Backstube

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Backstuben A – B – C

Öffnungszeiten: Unsere Backstube hat im Sommerhalbjahr von Dienstag bis Samstag von 10 -18 Uhr für Sie geöffnet. In den Wintermonaten sind wir gern von Dienstag bis Donnerstag von 10 – 18 Uhr und von Freitag bis Samstag von 10- 16 Uhr für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Probestückchen: Sie sind neugierig wie unsere Torten schmecken? Kein Problem. Für spontane Kunden haben wir immer Probestückchen eingefroren bereit, die Sie sich gerne zu unseren Öffnungszeiten rausholen und dann zu Hause oder unterwegs verköstigen können.

Torten für Allergiker: Sie haben eine Lactoseintoleranz oder etwas ähnliches? Sprechen Sie uns gerne an und wir unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot zu Ihrer Torte.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Zuckerbäckerin Sarah-Christine Brandt

1. Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für alle Lieferungen und Leistungen der gelten ausschließlich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers erkennt die Zuckerbäckerin nicht an, es sei denn, sie hätte ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt. Das gilt auch dann, wenn die Zuckerbäckerin die Leistungen in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Geschäftsbedingungen des Käufers vorbehaltlos ausführt. Im unternehmerischen Verkehr gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für zukünftige Geschäftsverbindungen mit dem Käufer, ohne dass es hierzu jeweils eines ausdrücklichen Hinweises bedarf.

2. Vertragsschluss und Zahlung

Mit der Bestellung der Ware durch den Käufer kommt der Vertrag aufgrund der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise der Zuckerbäckerin zustande.

2.1 Tortenbestellungen im Ladengeschäft

Für die Beratung im Rahmen der Tortenbestellung ist ein Betrag von 50 € zu zahlen, der sofort fällig ist. Dieser Betrag wird später mit dem Rechnungsbetrag verrechnet. Sollte die Bestellung widerrufen werden, wird der Betrag nicht erstattet.

Die Zahlweise wird bei der Bestellung durch die Zuckerbäckerin festgelegt. Bei Geschäftskunden und oder privaten Kunden kann die Zahlung auch per Rechnung erfolgen.Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzüge zu zahlen. Bei Zahlung nach Rechnungslegung hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung zu erfolgen. Kommt der Käufer seiner Zahlungspflicht nicht fristgemäß nach, behält sich die Zuckerbäckerin vor, die Forderung nach der 2. Mahnung an ein Inkassounternehmen zur Einziehung zu übergeben. Die Zuckerbäckerin ist berechtigt, etwaige Mahn- und Inkassokosten in Rechnung zu stellen.

2.2 Tortenbestellungen über E-Mail

Tortenbestellungen können auch per E-Mail eingehen. Diese bedürfen nach Besprechung aller Details und der Zahlungsart einer formlosen Auftragsbestätigung über den Gesamtauftrag des Käufers und einer anschließenden schriftlichen Bestätigung der Zuckerbäckerin per E-Mail.

2.3 Bestellungen über das Telefon

Tortenbestellungen können auch über das telefonisch eingehen. Diese bedürfen nach Besprechung aller Details und Festlegung der Zahlungsart einer formlosen Auftragsbestätigung über den Gesamtauftrag des Käufers und einer anschließenden schriftlichen Bestätigung der Zuckerbäckerin per E-Mail.

3. Stornierung

Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Bestellvorgangs hat der Kunde ein Widerrufsrecht. Ansonsten ist der Kunde zahlungspflichtig.

4. Preise

Es gelten die Preise nach den jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen der Zuckerbäckerin und des vereinbarten Gesamtpreises. Die Berechnung erfolgt in Euro, jeweils inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und der Verpackungskosten. Bei Lieferung zuzüglich der Lieferkosten.

5. Lieferung

Im Falle der Auslieferung der Ware durch die Zuckerbäckerin entstehen Lieferkosten. Diese sind abhängig vom Transportweg und werden dem Käufer bei Auftragsabwicklung schriftlich mitgeteilt. Die Lieferung erfolgt zum vereinbarten Termin. Terminänderungen müssen mindestens 7 Tage vor dem neuen Liefertermin, der Zuckerbäckerin schriftlich mitgeteilt werden. Die Lieferadresse wird der Zuckerbäckerin durch den Käufer schriftlich mitgeteilt. Diese muss vollständig sein und einen Ansprechpartner (Empfänger) vor Ort beinhalten. Für Fehler in der Lieferadresse, fehlende Ansprechpartner oder wenn der Empfänger unter angegebener Adresse nicht bekannt ist, haftet der Käufer/Kunde.

5.1 Liefertermine

Mögliche Liefertermine sind nach Absprache bis 18 Uhr möglich. Lieferungen außerhalb dieser Uhrzeiten sowie an Sonn- und Feiertagen werden mit Zuschlägen berechnet.

6. Abnahme

Der Käufer hat die Ware bei Übergabe durch die Zuckerbäckerin abzunehmen. Der Käufer hat die Ware nach ihm zumutbarer Gründlichkeit zu prüfen. Erkennbare Mängel und Reklamationen können nur umgehend nach Annahme bzw. Auslieferung geltend gemacht werden und müssen in dem Lieferschein vermerkt werden.

Kann die Ware aus Gründen, die von der Zuckerbäckerin nicht zu vertreten sind, nicht an der angegebenen Lieferadresse übergeben werden oder verweigert der Käufer bzw. Empfänger die Abnahme, ist die Zuckerbäckerin berechtigt, dem Käufer den vollständigen Kaufpreis zu berechnen. Die Kosten des Rücktransports und andere durch die Nichtabnahme entstehende Kosten trägt der Käufer. Dieses gilt auch bei Abholung der Ware durch den Käufer.

Bei Schäden durch höhere Gewalt oder nicht selbst verschuldete Unfälle übernimmt die Konditorei keine Haftung.

Dem Käufer steht ein Widerrufs- oder Rückgaberecht nur zu, wenn es sich bei der Bestellung nicht um schnell verderbliche Ware handelt (§ 7 Abs. 6 Ziff. 5 LMKV), (§ 312d BGB), gemäß §§ 355, 356 BGB.

7.Gefahrübergang bei Auslieferung

Im unternehmerischen Verkehr geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung, Wertminderung, Beschädigung und des Untergangs der Ware mit deren Übergabe an den vereinbarten Empfänger bzw. Käufer unter angegebener Lieferadresse auf den Käufer über. Für die ordnungsgemäße Aufbewahrung der Ware nach Auslieferung ist der Käufer selbst verantwortlich. Die Ware sollte kühl, trocken und geruchsfrei gelagert werden. Torten sollten 3 Stunden vor dem Verzehr bis ca. 22 Grad geruchsfrei gelagert werden, da diese nur bei temperierter Umgebung ihren vollen Geschmack entfalten können.Reklamationen wegen falscher Lagerung können nicht berücksichtigt werden.

8. Verleih

Werden für die Bestellung Tortenständer, Etageren oder sonstige Hilfsmittel verliehen, wird eine Pfandgebühr in bar berechnet. Die Rückgabefrist für die Leihgegenstände beträgt 5 Werktage. Im Fall von nicht fristgemäßer und/oder mangelfreier Rückgabe wird eine Gebühr in Höhe des Wiederbeschaffungspreises berechnet und mit der geleisteten Pfandgebühr verrechnet. Bei ordnungsgemäßer und mangelfreier Rückgabe des Leihguts wird dem Käufer die Pfandgebühr unverzüglich bar zurückerstattet.

9. Transportschäden – Mängel

Der Käufer hat die Ware nach Auslieferung und oder Übergabe nach ihm zumutbarer Gründlichkeit zu prüfen. Sichtbare Transportschäden und oder Mängel der Ware sind der Zuckerbaeckerin unverzüglich mitzuteilen und müssen schriftlich auf dem Lieferschein vermerkt werden.Bei Schäden durch höhere Gewalt oder nicht selbst verschuldete Unfälle übernimmt die Konditorei keine Haftung.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an: Die Zuckerbäckerin Sarah-Christine Brandt

Lokstedter Steindamm 55b in 22529 Hamburg

Betreff: Widerruf der Leistung

Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung